Politique De Confidentialité Et Protection Des Données

Ⅰ. Collecte des données

Lors de l’utilisation de la plateforme, nous collectons :

• Données fournies directement : nom, coordonnées, e-mail, adresses de livraison et facturation, historique des commandes, informations de paiement.

• Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de visite et paramètres liés aux cookies après acceptation.

Ⅱ. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Gérer et exécuter les commandes, y compris l’expédition et le service après-vente.

• Respecter les obligations légales et fiscales.

• Communiquer avec l’utilisateur et traiter les demandes d’assistance.

• Améliorer les performances du site et l’expérience utilisateur.

Ⅲ. Sécurité des données

Des mesures sont mises en place pour protéger vos données :

• Chiffrement TLS pour sécuriser les échanges et transactions.

• Stockage sécurisé dans un environnement contrôlé, sans transmission à des tiers sans consentement.

• Contrôle d’accès limité au personnel autorisé.

Ⅳ. Partage et transferts internationaux

• Les données peuvent être partagées uniquement avec les partenaires nécessaires (paiement, livraison), respectant des standards équivalents de protection.

• Les transferts hors de l’EEE utilisent des mécanismes sécurisés tels que les clauses contractuelles types (SCC).

Ⅴ. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données et les rectifier.

• Demander leur suppression ou limiter leur traitement.

• Retirer votre consentement à tout moment.

• Exiger la portabilité des données.

Ⅵ. Durée de conservation

• Les données sont conservées pendant le temps nécessaire à la fourniture des services et au respect des obligations légales.

• Les informations relatives aux commandes sont conservées au moins cinq ans pour conformité fiscale.

Ⅶ. Données des mineurs

• Aucune collecte intentionnelle pour les moins de 15 ans.

• En cas de collecte accidentelle, les données sont supprimées et le représentant légal informé.

Ⅷ. Mesures de protection complémentaires

• Audits de sécurité et évaluations régulières des vulnérabilités.

• Stockage dans des systèmes sécurisés avec restrictions d’accès strictes.

Ⅸ. Conditions d’utilisation

• L’utilisation de la plateforme implique l’acceptation de ces conditions.

• Accès réservé aux personnes majeures ou avec autorisation parentale.

• Les informations fournies doivent être exactes et complètes.

• L’utilisateur est responsable de la sécurité de ses identifiants.

Ⅹ. Services proposés

• Vente en ligne et prestations associées encadrées par ces conditions.

Ⅺ. Traitement des données

• Respect strict du RGPD dans la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles.

Ⅻ. Mesures de sécurité supplémentaires

• Chiffrement TLS, contrôles d’accès et formation régulière du personnel sur la protection des données.

ⅩⅢ. Transmission des données

• Partage possible avec partenaires externes uniquement si les standards de sécurité sont équivalents.

ⅩⅣ. Politique relative aux cookies

• Cookies essentiels : panier, connexion.

• Cookies analytiques/personalisation : collecte de données anonymes.

• Cookies publicitaires : contenus adaptés aux préférences.

• Gestion possible via les paramètres du navigateur ; certaines fonctionnalités peuvent être limitées si désactivés.

ⅩⅤ. Conformité au RGPD

• Principes : légalité, transparence et sécurité.

• Droits : accès, rectification, suppression, retrait du consentement.

• Sécurité : chiffrement, limitation stricte des accès.

ⅩⅥ. Service client

• Adresse : 3632 PARKMOOR VILLAGE DR APT D, COLORADO SPRINGS, CO 80917, USA

• Téléphone : +1 (646) 645-3916

• E-mail : info@furniinfinity.com

• Horaires : Lundi à vendredi 9h00-12h30 / 14h00-18h00 (CET)